Com millorar la usabilitat de la teva web (i per què importa)

La usabilitat és la diferència entre una web que la gent fa servir i una que abandona. No va d'afegir funcions, sinó d'eliminar friccions perquè l'usuari aconsegueixi el que busca sense pensar-hi.

Navegació clara i previsible

Menús curts, etiquetes que diuen què hi trobaràs i una estructura coherent. Si l'usuari no entén on és o on ha d'anar en pocs segons, se'n va.

Velocitat i mòbil

La majoria de visites són des del mòbil. Una web que carrega ràpid i funciona bé en pantalla petita no és un extra: és el mínim. Optimitza imatges, evita scripts innecessaris i prova-ho en dispositius reals.

Accions evidents

Cada pàgina ha de tenir un objectiu clar i un botó que el faciliti. Contrast, mida i text concret («Demana pressupost») converteixen molt més que un genèric «Enviar».

Mesura i millora

La usabilitat no s'acaba mai: analitza el comportament real, detecta on s'encallen els usuaris i itera. Petits canvis sostinguts tenen un impacte enorme en la conversió.